ANWENDUNGSGEBIETE VON DIGITAL INSURANCE

SO FUNKTIONIERT ES

So könnte schon sehr bald Ihr Versicherungsgeschäft mit Digital Insurance ablaufen:

1

Herr Müller kauft sich ein neues Fahrrad.

Der Verkäufer weist ihn darauf hin, dass er das Rad in der Hausratversicherung gleich mitversichern kann.

Herr Müller öffnet noch im Fahrradgeschäft seine Versicherungsapp und wählt die entsprechende Erweiterung der Hausratversicherung.

2

Die Versicherungsberaterin sieht in ihrer Aufgabenliste die Anfrage von Herrn Müller.

Sie ruft ihn gleich an, um mit ihm eine noch bessere Versicherungsalternative zu besprechen. Sie kann die Änderungen direkt im Kundenportal vornehmen.

Herr Müller ist von dem guten Service sehr angetan und bestellt die Versicherung.

3

Wieder zu Hause, erhält Herr Müller eine E-Mail mit der Bestätigung der Versicherungsänderung.

Im Kundenportal erscheint die angepasste Police sogleich in der Übersicht seiner Versicherungen. Für seine Akten kann er sich die Unterlagen allenfalls ausdrucken.

4

Nun kann Herr Müller unbeschwert Fahrrad fahren.

Er weiss, dass seine Versicherung ihn rundum und auf allen Kanälen gut betreut.

WIR BEGLEITEN SIE IM GESAMTEN PROZESS

Von der Konzeption bis zur Implementierung.

1 Durchgängiges Omnichannel-Kundenerlebnis
2 Integration in Ihre bestehenden Touchpoints
3 Anbindung an Ihre Kernsysteme

Referenzen


  • Mit der Modernisierung des Webauftrittes im Internet, Intranet und im Extranet sowie im geschützten Kundenbereich «MyMobiliar» löst der Konzern einmal mehr sein Versprechen – „die persönlichste Versicherung der Schweiz“ – ein und bietet seinen Kunden eine erleichterte und flexiblere Geschäftsabwicklung.

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